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Roland, membre du groupe Cargo Control Company, s'engage à protéger la vie privée de ses clients et prend très au sérieux ses responsabilités en matière de sécurité des informations les concernant. Nous serons clairs et transparents sur les informations que nous recueillons et sur ce que nous ferons de ces informations.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Les données à caractère personnel désignent toutes les informations vous concernant qui nous permettent de vous identifier, telles que votre nom, vos coordonnées et les informations relatives à votre accès à notre site web. Nous pouvons collecter des données personnelles lorsque vous passez une commande, créez un compte, visitez notre site web ou lorsque vous nous contactez (téléphone, courrier, formulaire de contact ou autre). Plus précisément, nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

  • Nom de l'entreprise, nom de la personne à contacter, adresse électronique, numéro de téléphone, titre et service du poste, adresse de livraison, carte de crédit/débit ou autres détails de paiement, adresse IP ;
  • Informations relatives à votre utilisation de notre site web et/ou de notre boutique en ligne ;
  • Les communications que vous échangez avec nous ou que vous nous adressez directement par courrier, courriel, service de chat, appels et médias sociaux.

Nous ne traiterons ces données que si vous avez donné votre consentement explicite ou si vous les avez délibérément rendues publiques.

À quoi servent vos données personnelles, pourquoi et pendant combien de temps ?

Vos données peuvent être utilisées pour fournir nos services. Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

  • Fournir les produits et services que vous demandez ;
  • Vous contacter au sujet de votre commande ;
  • Vérification des cartes de crédit ou autres cartes de paiement ;
  • Objectifs administratifs ou légaux ;
  • Communications et marketing.

En fournissant des données personnelles, vous acceptez explicitement que nous les utilisions pour effectuer des activités de profilage conformément à la présente déclaration de confidentialité. Nous ne traiterons vos données personnelles que si nous disposons d'une base légale pour le faire. La base juridique dépendra des raisons pour lesquelles nous avons collecté et devons utiliser vos données à caractère personnel.

Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles sont traitées. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données à caractère personnel, des finalités pour lesquelles nous les traitons et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, nous les supprimons ou les détruisons en toute sécurité.

Sécurité de vos données personnelles

Nous appliquons des procédures de sécurité strictes pour le stockage et la divulgation de vos données à caractère personnel et pour les protéger contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels.

Partage de vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec d'autres sociétés du groupe Cargo Control Company.

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